ユーザーインタビューのやさしい教科書

奥泉直子／著　山崎真湖人／著　三澤直加／著　古田一義／著　伊藤英明／著

著作者: 奥泉直子／著　山崎真湖人／著　三澤直加／著　古田一義／著　伊藤英明／著

メーカー名/出版社名: マイナビ出版

出版年月: 2021年9月

ISBNコード: 978-4-8399-7615-6
(4-8399-7615-5)

頁数・縦: ２５７Ｐ　２１ｃｍ

分類: コンピュータ／Ｗｅｂ作成／その他

価格¥2,490

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出版社の商品紹介

出版社からのコメント

顧客を調査し、理解する代表的な手法である「ユーザーインタビュー」の解説書です。どのように計画するか？　実施の流れはどう作るか？　参加者をどう集める？　スムーズな進め方は？　どうすればユーザーの声を上手に引き出せるか？　実施後の考察、分析はどう行う？こういった、インタビューに慣れていない人の疑問、慣れている人の悩みに答える１冊です。経験豊富な著者ならではの、事例をたくさん盛り込みました。読んでいるうちに、きっとインタビューのイメージができていくことと思います。また、コロナ禍もあって、対面だけでなく、オンラインでのインタビュー調査を行うことも増えてきました。本書では、対面の場合、オンラインで行う場合、それぞれの場合の注意点を解説しています。

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